Widerrufsrecht

RÜCKGABE- UND ERSTATTUNGSRICHTLINIE

Diese Richtlinie regelt Rückgaben, Rücksendungen und Erstattungen bei RYDA. Sie umfasst deine freiwillige 30-Tage-Rückgabe sowie dein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht. Beides gilt unabhängig voneinander – dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt jederzeit unberührt.

RÜCKGABE & ERSTATTUNG

Rückgabefrist: 30 Tage
Zusätzlich zu deinem gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht (siehe Widerrufsbelehrung unten) bieten wir dir eine freiwillige 30-Tage-Rückgabe. Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Rückgabekosten
– Deutschland: Für Rücksendungen innerhalb Deutschlands fällt eine Retourenpauschale von 4,90 € an, die von deinem Erstattungsbetrag abgezogen wird.
– Übrige Länder: Bei Rücksendungen aus dem Ausland trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung.

Zustand der Ware
Die Artikel müssen vollständig, unbeschädigt und in einem zum Wiederverkauf geeigneten Zustand sein. Getragene, gewaschene, verschmutzte oder deutlich gebrauchte Artikel sind von der freiwilligen 30-Tage-Rückgabe ausgeschlossen.

Erstattung
Nach Eingang und Prüfung deiner Rücksendung erstatten wir dir den Kaufpreis (abzüglich der ggf. anfallenden Retourenpauschale von 4,90 € in Deutschland) über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Sets und Bundles
Sets werden zu einem gemeinsamen Vorteilspreis verkauft. Sendest du nur einen Teil eines Sets zurück, wird der behaltene Artikel zu seinem regulären Einzelpreis zum Zeitpunkt deiner Bestellung berechnet. Diesen Betrag ziehen wir vom gezahlten Set-Preis ab und erstatten dir die Differenz (abzüglich der ggf. anfallenden Retourenpauschale). Sendest du das komplette Set zurück, erstatten wir den vollen Set-Preis.

So meldest du eine Retoure an
Melde deine Rücksendung bequem über unser Retourencenter an: https://ryda.cc/pages/retoure

Hinweis: Dein gesetzliches Widerrufsrecht (14 Tage) bleibt von dieser freiwilligen 30-Tage-Rückgabe unberührt und gilt uneingeschränkt weiter. Die vollständige Widerrufsbelehrung findest du nachfolgend.

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WIDERRUFSRECHT

(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.)

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,

– an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;

– an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Ryda Active, Inhaber: Murat Soydas, Nagelsweg 22G, 20097 Hamburg, Deutschland, Telefonnr.: +49 176 84161878, E-Mail-Adresse: info@ryda.cc) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (TK Asia Logistics GmbH & Co. KG, Schmidts Breite 15, 21107 Hamburg, Deutschland) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An Ryda Active, Inhaber: Murat Soydas, Nagelsweg 22G, 20097 Hamburg, Deutschland, E-Mail-Adresse: info@ryda.cc:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.